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强技能、优服务 ——中信惠州医院开展优质护理服务及急救技能培训
分类：
医疗资讯
作者：
来源：
2023-07-04
【摘要】：
为进一步提升医院的服务品质，营造优质、文明的就医环境，不断强化我院护理人员对心肺复苏急救技能操作的规范性，提高急救能力和护理基本技能，更好的为患者的生命安全保驾护航。6月28日下午，护理部在行政楼6楼组织开展“优质护理服务及急救技能培训”。50余名临床护理人员参加本次培训，培训由护理部副主任潘天文主持。
首先，护理部副主任潘天文发言，他希望本次参加培训的护理人员能够认真学习，勤于实践，提高医院整体服务品质及急救水平和应急能力，为患者朋友提供更优质的医疗服务。
在优质护理服务培训中，陈桃、李雄英、曾秋春、倪圣四位护士长以扎实的理论功底和丰富的实践经验，从医院工作服务规范、病区基本礼貌服务用语、医务礼仪、医患沟通、仪容仪表、体态举止等方面，对现场护理人员进行了系统培训。
随后，陶敏、程建军、王晨、吴丹四位护士长详细讲解了心肺复苏术相关知识、心脏骤停的相关表现以心肺复苏具体操作要领。同时，陶敏护士张利用模型亲身示范心肺复苏技能，包括评估救助环境、检查意识、体位摆放、胸外心脏按压、开放气道、人工呼吸等具体操作，参训人员均表示受益匪浅。
最后、护理部副主任潘天文表示、通过此次培训，进一步提高了我院护理服务质量，规范了急救流程和操作方法，为今后工作中能够及时、准确、有效地抢救患者，争取诊疗时间打下了坚实的基础。